Quem é responsável pelos seus dados
Este site é de Priscila Soares Falchi, psicóloga e psicanalista, inscrita no CRP sob o número 06/200925. O endereço do site é https://priscilafalchi.com.br.
Para qualquer assunto relacionado aos seus dados, incluindo os pedidos descritos no item "Seus direitos", fale comigo pelo e-mail contato@priscilafalchi.com.br ou pelo telefone (11) 97389-2714.
Uma distinção importante
Esta política trata dos dados coletados pelo site. Ela não trata do conteúdo dos atendimentos.
Tudo o que é dito em sessão, assim como os registros do atendimento, está protegido pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo e nas resoluções do Conselho Federal de Psicologia, entre elas a Resolução CFP nº 9/2024, que trata do atendimento por meios de tecnologia da informação. Esses registros são guardados separadamente do site, não trafegam por ele e não são usados para nenhuma finalidade de divulgação.
O sigilo só é rompido nas hipóteses previstas em lei e na ética profissional, como risco à vida da pessoa atendida ou de terceiros, e determinação judicial.
Quais dados o site coleta
Formulário de contato
Ao pedir agendamento pelo formulário de contato, você informa nome, e-mail e a mensagem que escrever. Uso esses dados apenas para responder ao seu contato e combinar o atendimento. Não envio publicidade para quem preenche esse formulário.
Formulário do material gratuito
Ao pedir o ebook, você informa nome e e-mail. Quando envia o formulário, duas coisas acontecem: o material abre na hora para você e uma cópia do link chega no seu e-mail.
Seu nome, seu e-mail e a data do pedido ficam guardados num cadastro dentro do próprio site, que só eu acesso. Ele existe para eu saber quem pediu o material, e não é compartilhado com ninguém nem usado por nenhum serviço de terceiros.
Uso esses dados para enviar o material solicitado e, eventualmente, conteúdos sobre psicanálise e saúde mental. Para sair dessa lista, basta responder qualquer um desses e-mails pedindo a remoção. Nesse caso o cadastro é apagado, e não é preciso justificar o pedido.
Dados de navegação
Como todo site, este registra dados técnicos do acesso, como endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Esses dados são usados de forma agregada, para entender como o site é usado e melhorá-lo, e para proteger o site contra acessos automatizados e tentativas de invasão.
Cookies
Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Este site usa três tipos:
- Necessários: mantêm o site funcionando e guardam a sua escolha sobre cookies. Não podem ser desligados.
- De desempenho: ajudam a medir como o site é usado, de forma anônima.
- De publicidade: permitem medir o resultado de anúncios e apresentar conteúdo mais relevante.
Ao entrar no site pela primeira vez você vê um aviso para escolher quais aceitar. Pode rever essa escolha quando quiser, pelo mesmo aviso, e também apagar os cookies pelas configurações do seu navegador.
Serviços de terceiros usados no site
Alguns recursos do site dependem de empresas terceiras, que recebem dados do seu acesso. São elas:
- Meta (Facebook e Instagram): o site usa o pixel da Meta, que registra sua visita e ações no site para medir e direcionar anúncios. Você pode gerenciar isso nas preferências de anúncios da sua conta Meta.
- Google Analytics: gera estatísticas de uso do site, como páginas mais visitadas e origem das visitas.
- Google reCAPTCHA: protege os formulários contra envios automatizados. Para funcionar, analisa sinais do seu comportamento na página. Aplicam-se a Política de Privacidade e os Termos de Serviço do Google.
- Gravatar: serviço de imagem de perfil vinculado ao WordPress.
Estas empresas podem processar dados fora do Brasil. Não vendo nem cedo os seus dados para nenhuma outra finalidade, e não compartilho com terceiros o conteúdo das suas mensagens.
Por quanto tempo os dados ficam guardados
- Mensagens do formulário de contato: pelo tempo necessário para o atendimento do pedido e, depois, pelo prazo em que possam ser exigidas por obrigação legal.
- Cadastro para o material gratuito: até você pedir a remoção ou se descadastrar.
- Dados de navegação e cookies: pelos prazos definidos por cada serviço, em geral de alguns meses a dois anos.
Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante a você o direito de:
- confirmar se trato dados seus e acessar esses dados;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a exclusão dos dados que você forneceu;
- saber com quem os compartilho;
- revogar o consentimento dado, a qualquer momento;
- solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@priscilafalchi.com.br. Respondo no menor prazo possível.
Um ponto importante: o direito de exclusão não alcança os registros do atendimento psicológico. O prontuário tem guarda obrigatória por prazo definido pelo Conselho Federal de Psicologia, e por isso não pode ser apagado a pedido.
Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) e conta com proteção contra acessos automatizados e tentativas de invasão. Nenhum sistema é totalmente imune, mas mantenho o site atualizado e monitorado para reduzir riscos.
Por segurança, não envie informações sensíveis sobre sua saúde pelo formulário do site, por e-mail ou por WhatsApp. Para falar sobre o que te traz ao atendimento, o espaço é a sessão.
Alterações nesta política
Sempre que houver mudança no que o site coleta ou em como os dados são usados, esta página é atualizada. A data abaixo indica a última revisão.
Última atualização: 30 de agosto de 2026.
